Suulliset sopimukset, esimerkiksi tilaukset vahvistetaan aina kirjallisesti siksi, että hankaliksi käyvissä tapauksissa sopimusten olemassaolon ja sisällön toteen näyttäminen on muuten vaikeaa. Kirjalliset tilaukset vahvistetaan vain pyydettäessä.
Vahvistuksen tekee joko myyjä tai ostaja. Ostajan tekemän vahvistuksen nimi on tilaus (tai tilauksenvahvistus) ja myyjän tekemän tilauksenvahvistus (tai myynninvahvistus).
Myyjä vahvistaa myös oma-aloitteisen tilauksen ja sellaisen tilauksen, joka perustuu sitoumuksetta tehtyyn tarjoukseen.
Vahvistuskirje toistaa kirjallisesti tai suullisesti sovitut asiat lyhyesti mutta yksiselitteisesti.
Sisältö on sama kuin tilauksen: