Javascript DHTML Drop Down Menu Powered by dhtml-menu-builder.com
Docutech Etusivu
empty20

Liike-elämän kirjallinen viestintä
empty20
Käytännön puheviestintä empty20  
 
 
 
Esa Kylänpää
Eeva Piirainen
Mac Laser Oy, 2000
192 sivua (A4)
 
 
 
 
empty20

– Kattava yrityksen tai yhteisön kirjoittajan perusteos ja amk-kurssikirja
– Laaja kaupankäynnin, markkinoinnin ja yhteisöviestinnän kirjoiteopas
– Tiivis kirjoittajan kielenhuoltopaketti sekä sana- ja asiahakemisto
– Runsaasti harjoituksia

Hinta: 28 €/kpl | 5 kpl => 22 €/kpl
Toimitusaika noin 1 vk.
Hintaan lisätään postituskulut 3-7 €,
yli 5 kirjaa rahtivapaasti.
Toimitus postitse.
Maksutapa: postiennakko tai PayPal.

Tiedustelut ja tilaukset:
info(at)docutech.fi

Takaisin Viestintäalan kirjallisuutta -sivulle
 Takaisin etusivulle

Sisällysluettelo


1 Viestintäkenttä ja kirjalliset kanavat 7
1.1 Viestintäkenttä 7
1.2 Kirjallisen viestinnän kanavat 9
1.2.1 Postitse kirjeenä 9
1.2.2 Faksina 10
1.2.3 Lehti-ilmoituksena 10
1.2.4 Sähköpostiviestinä 11
1.2.5 Kirjoittaminen verkkoon 12
2 Viestin laatiminen 15
2.1 Viestin ulkoasu 16
2.1.1 Vakioasemointi 17
2.1.2 Vapaa asemointi 20
2.1.3 Lomakkeet ja kirjepohjat 22
2.1.4 Pienjulkaisun asemointi 24
2.2 Suunnittelu ja kirjoittaminen 26
2.2.1 Suunnittelu 26
2.2.2 Tyyli ja sävy 28
2.2.3 Luettavuus 32
2.2.4 Silmäiltävyys 35
2.2.5 Visuaalisuus 36
3 Kaupankäynti 41
3.1 Kirjeen rakenne 41
3.2 Kaupankäyntikirjeen perussisältö 42
3.2.1 Päiväys ja allekirjoitus 42
3.2.2 Tuotetiedot 43
3.2.3 Kaupan ehdot 45
3.3 Kaupankäynnin tekstit 48
3.3.1 Kysely ja vastaus 48
3.3.2 Tarjouspyyntö 50
3.3.3 Pyydetty tarjous 52
3.3.4 Tilaus 54
3.3.5 Vahvistukset 56
3.3.6 Kieltävä vastaus 57
3.3.7 Maksutositteet 58
3.3.8 Velkominen ja perintä 59
3.3.9 Sopimus 60
4 Markkinointi 63
4.1 Markkinointiviestin laatiminen 63
4.1.1 Suunnittelu 64
4.1.2 Kirjoittaminen 66
4.2 Markkinointikirjoitelajeja 75
4.2.1 Suoramainospostitus 75
4.2.2 Massajakelukirje 76
4.2.3 Oma-aloitteinen tarjous 76
4.2.4 Lehti-ilmoitus 80
5 Yhteistyö 83
5.1 Henkilöstöviestintä 84
5.1.1 Ilmoitustaulutiedote 85
5.1.2 Henkilöstölehti 87
5.1.3 Kutsu ja ohjelma 87
5.1.4 Todistus ja lausunto 90
5.1.5 Pyyntö ja aloite 92
5.2 Sidosryhmäviestintä 94
5.2.1 Asiakastiedote 95
5.2.2 Asiakaslehti 98
5.3 Julkinen uutisointi 98
5.3.1 Tietoa tiedotusvälineille 99
5.3.2 Mediatiedotteen muotoilu 100
5.3.3 Sähköistä lehdistöpalvelua 101
5.4 Saate eli lähete 104
5.5 Huomautus- eli reklamointitilanne 106
5.5.1 Huomautuskirje 107
5.5.2 Vastaus huomautukseen 109
6 Ohjetekstit 111
6.1 Toimintaohjeet 111
6.2 Käyttöohjeet 113
6.2.1 Käyttöohjeen suunnittelu 114
6.2.2 Luonnostelu 118
6.2.3 Muokkaus ja viimeistely 120
6.2.4 Tarkistus 122
7 Raportti 125
8 Tutkielma 129
8.1 Tutkielman laatimisvaiheet 129
8.2 Lähteeseen viittaaminen 132
8.3 Lähdeluettelo 133
9 Hakemus ja ansioluettelo 135
9.1 Hakemus 135
9.2 Ansioluettelo 142
10 Kalvot ja diaesitys 145
10.1 Kalvot 145
10.2 Diaesitys 148
11 Kirjoittajan kielenhuolto 149
11.1 Eris- ja yleisnimet 149
11.2 Yhteen kirjoittaminen 150
11.2.1 Kieliopilliset perusteet 150
11.2.2 Muut syyt 151
11.2.3 Yhdysmerkki tarvitaan 152
11.2.4 Sanaliitoksi jättäminen 153
11.3 Numerot 154
11.3.1 Pääte numeroon 154
11.3.2 Pääte päivämäärään ja ääriarvoihin 155
11.4 Lyhenteet 156
11.5 Vierassanaongelmat 157
11.5.1 Vieraat paikannimet 157
11.5.2 Yleislainat 158
11.6 Välimerkit 159
11.7 Puhekielimäisyydet 162
11.8 Merkit ja tyhjät välit 164
Harjoitukset 165
Liite 1: Tiedonhaku Internetistä 182
Sana- ja asiahakemisto 183


Takaisin Viestintäalan kirjallisuutta -sivulle
 Takaisin etusivulle